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よくあるお問い合わせ

携帯電話のキャリアメールをご利用の場合
各社のなりすましメールや迷惑メールの受信設定によりメールが送信できない可能性がございます。大変申し訳ございませんが、キャリアメールでの受信設定にてドメイン設定(@id.asuyaku.jp）や設定を解除いただく又はキャリアメール以外のメールアドレスをご利用いただきたくご検討くださいますようお願い申し上げます。また、研修情報や研修会場の案内メールを受け取る際は、別途ドメイン設定(@asuyaku.life、または主催団体のドメイン）や設定解除をご対応いただくことが必要となります。
キャリアメール以外をご利用の場合
アスヤクLIFE事務局まで登録のお名前とメールアドレスを記載のうえ、お問合せください。

薬剤師免許証のご登録は、アスヤクID「薬剤師免許情報」よりご登録いただけます。
アスヤクLIFEへログイン後、メニュー＞アカウント情報編集＞免許情報を登録・確認　の順で進み、
アスヤクIDにログイン、「薬剤師免許情報」からご登録が可能です。

※直接アスヤクIDの画面にログインいただいてもご登録が可能です。
または、研修のチケット申し込み時に画面に沿ってご対応をお願いします。

薬剤師免許証の画像（JPEG、PNG形式）ファイルが必要となります。
裏面に変更情報や登録年月日が記載されている場合は、表面・裏面それぞれの画像をご準備ください。

メニュー＞申込済み研修　の順でご確認いただけます。

詳細が知りたい研修の主催団体へお問い合わせください。
研修情報のページで各主催団体の問合せ窓口をご確認いただけます。

お申込み済みの主催団体へお問い合わせください。お問い合わせ先は下記の手順にてご確認いただけます。
メニュー＞申込済み研修＞確認したい研修を選択する＞問い合わせ窓口情報
■キャリアメールをご利用の場合
各社のなりすましメールや迷惑メールの受信設定によりメールが送信できない可能性がございます。
ドメイン設定(@asuyaku.life、または主催団体のアドレス）や設定を解除いただき、主催団体のお問合せ窓口にお問合せください。

領収書の発行は研修実施機関での対応となります。申し込みの研修実施機関へお問い合わせください。

お申込者ご自身でキャンセルできる機能はございません。研修主催団体へご相談ください。

アスヤクID画面から退会（アカウント削除）できます。
アスヤクIDを利用するすべてのサービスを退会する手続きとなります。
下記よりログインした後に、画面右下の「退会する」ボタンをクリックしてください。
https://id.asuyaku.jp/user/sign_in

アスヤクLIFE研修は研修掲載サービスのため、単位発行については主催団体およびPECS提供元へお問い合わせください。

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研修に関するお問い合わせは、研修実施機関にお問い合わせください。

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個人情報の取扱いについてをご確認いただき、同意の上、問い合わせをお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

お預かりした個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）は、以下に記載した利用目的においてのみ当社が利用させていただきます。なお、当社は提供を受けた個人情報を集計し、あるいは個人を識別・特定できないように加工した統計データを作成して、分析や研究、新規サービスの開発に利用する場合があります。

＜利用目的＞
・利用者からのご相談に対応するため
・資料請求に対する資料、アンケートに対するプレゼント、サンプル品を発送するため
・現行サービスの評価・改善、アフターサービスの実施、オプションサービスの追加・変更又は新サービス、新メニュー開発に関する情報を提供し、ご意見を伺うため
・当社と契約を締結して当社のサービスを利用する医薬品、医療機器、食品等を製造、販売する企業等（以下「製薬企業等」といいます。）から依頼を受けたリサーチに対する回答を依頼するため
・当社システムの操作状況や当社ウェブサイトへのアクセス状況を記録して、後日の確認や当社製品・サービス、セミナーなどのご案内に利用するため
・製薬企業等からの情報提供（電子メール・ダイレクトメール等によるご案内、資料請求やアンケートに対する資料やプレゼントの発送）を行うため
また、製薬企業等に対し、上記目的のため、お預かりした個人情報を開示・提供させていただくことがあります。なお、製薬企業等は、電子メール・ダイレクトメール等の宛先、資料請求やアンケートに対する資料やプレゼントの発送先として利用予定です。
尚、当社では、当社へ、又は当社からのメール・電話などによる問合せなどに際し、正確を期すために記録を残し又は録音することがあります。

お預かりした個人情報は、原則として、ご本人の承諾なしに、上記利用目的以外に利用、また製薬企業等以外への第三者に提供する事はいたしません。ただし、ネクスウェイは個人情報を取扱う業務の一部または全部を当社の監督の下、外部委託することがあります。
※当社サービスやセミナーの案内が不要な場合は申請いただければ、当社からの情報提供を停止させていただきます。

＜個人情報管理責任者：株式会社ネクスウェイ　アスヤクサービス担当責任者＞
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