【5/16 夜活！】ホスピタリティ・セミナー「信頼される薬剤師に必要なホスピタリティと傾聴力」【PECS1単位】

開催期間：
2025/05/16 10:30~12:00

研修内容

● 日時　2025年 5月 16日（金） 19:30 ～ 21:00（90分）
　　　★4月 27日（日）・朝活！と同一内容のセミナーです。重複してPECS単位取得はできません。

● セミナー概要
このセミナーは、薬剤師の皆様が患者さんから信頼され、選ばれる存在になるためのホスピタリティと傾聴力を向上させることを目的としています。
まず、ホスピタリティの本質を理解し、それを実践するための具体的な手法を学びます。
また、患者様から信頼される傾聴力を高めるため、アクティブリスニングなどの実践的なスキルを学びます。
このセミナーを通じて、患者様の求めているものを的確に把握し、それに応じた柔軟な対応ができるようになることを目指します。
また、患者さんが相談しやすいと感じる雰囲気づくりの向上も目指します。
本セミナーでは、参加型の学習を重視し、チャット機能を活用して参加者の意見を聞きながら進行します。

● 講師　坪田 のり子 先生
　　　　シュクリア代表（JHMA認定ホスピタリティコーディネーター ／ 薬剤師）

　　　　※坪田先生のご紹介
　　　　　薬局、ドラッグストアさま向けに、接遇・コミュニケーションを中心とした研修を承っております。
　　　　　近年では、カスタマーハラスメントに関する研修のご依頼も増えております。
　　　　　患者様対応の質向上、リスクマネジメント対策にご関心のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
　　　　　　https://shukriya-yaku.com/


● 日本薬剤師研修センター（PECS）　1単位

※朝活！（4/27）と夜活！（5/16）とを重複しての受講はご遠慮ください。重複して受講した場合でも、重複して単位付与は行えません。また、誤って申し込んだ場合にも、返金等に応じることはできません。
※ 単位を希望する場合、お申し込みの際に、アスヤクLIFE研修に登録の薬剤師名簿登録番号が必要です。受講前に、必ずご登録をお願いいたします。
※ 申込時の注意事項（ https://pharma-plus.info/p_seminar/information/ ）を十分確認の上、お申し込みください。
※PECS単位付与申請は、通常、研修会終了後１週間程度で行います。

● セミナー受講料 1,000円（キャンセルによるご返金はご対応致しかねます）

ZOOMを用いたオンライン研修です。見逃し配信の予定はありませんのでご注意ください。

★★★ ZOOM視聴用URLについて ★★★
お申し込み後、アスヤクLIFE研修に登録の氏名・メールアドレスにて、ZOOMウェビナーに登録を行わせていただきます。
セミナーの１週間前／３日前／１日前／１時間前を目安に、～@zoom.us より、ZOOM視聴用URLを「アスヤクLIFE研修に登録済みのメールアドレス」宛にお送りいたします。
登録用URLが届かない場合には、早めにお問い合わせください。
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テーマ

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開催場所

オンライン開催

認定単位

1 単位

認定機関

G01 公益財団法人 日本薬剤師研修センター

研修公式ページ

https://pharma-plus.info/p_seminar/202504hsp

添付ファイル

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